Auskunfteien speichern oft fehlerhafte Verbraucherdaten

Eine aktuelle Studie im Auftrag des Verbraucherministeriums ergab, dass die bei Kredit-Auskunfteien gespeicherten Verbraucherdaten in 45 Prozent der Fälle nicht korrekt sind. Für die Studie "Verbraucherinformation Scoring", die Bundesverbraucherschutzministerin Ilse Aigner (CSU) am Mittwoch vorstellte, hatten 100 Testpersonen bei vier Auskunfteien (Schufa, Creditreform, Bürgel und Arvato Infoscore) die über sie gespeicherten Informationen zur Kreditwürdigkeit abgefragt. Aigner beurteilte die Qualität der Daten, mit denen die Bonität bewertet wird, für nicht ausreichend: "Die Fehlerquoten der gesammelten Daten sind viel zu hoch und die erteilten Selbstauskünfte oft völlig unbrauchbar".

Die Studie zeigt beispielsweise, dass bei der Schufa 46 Prozent der Daten nicht korrekt waren. Bei Creditreform wurden den Testern zu 58 Prozent lediglich die gleichen Angaben mitgeteilt, die sie selber vorher übermittelt hatten. Bei Infoscore lagen in 95 Prozent der Fälle keine bonitätsrelevanten Daten vor. Aigner bewertete die Resultate als höchst zweifelhaft, da der Scorewert große Auswirkungen für die Verbraucher habe. Die Ministerin empfahl, etwa bei der Ablehnung eines Kredit-Antrags oder eines Handy-Vertrages direkt bei den Auskunfteien per Eigenauskunft nachzufragen.
Die Auskunfteien bewerten beim Scoring die Bonität der Verbraucher anhand von personenbezogenen Daten, beispielsweise unbezahlten Rechnungen, Anzahl von Girokonten, Krediten oder Handyverträgen, aber auch Wohnort, Geschlecht, Beruf oder Alter.

Aigner verwies auf die Reform des Bundesdatenschutzgesetzes, die zum April nächsten Jahres in Kraft treten soll. Danach erweitern sich die Informations- und Auskunftsrechte der Kunden gegenüber den Auskunfteien, die den Verbrauchern das Zustandekommen des individuellen Scoring-Werts erklären müssen. Zusätzlich können Bürger dann einmal jährlich kostenlos diese Auskunft anfordern. bor

Weiterführende Links und Informationen zum Thema
>> Schufa - Mehr zu den bei der Auskunftei gespeicherten Daten
>> Verbraucherschutz - Vorsicht bei bestimmten Krediten
>> Kreditvergleich - Übersichtlich Ratenkredite vergleichen