Defekte Chip-Karten lassen sich jetzt auch in Postbank-Filialen reparieren

Kunden der Postbank, die eine Bankkarte mit einem defekten Chip besitzen, können diesen ab sofort auch in einer Postbank-Filiale reparieren lassen. Bislang war die Aktualisierung des Kartenchips nur an den Geldautomaten des Bonner Instituts möglich. Bei der Reparatur an einem Kassenterminal wird nach Angaben der Postbank die gleiche Technologie genutzt wie an den Geldautomaten.

Postbank-Kunden können demnach mit ihrer Karte zu einem Schaltermitarbeiter gehen, der die Aktualisierung der Girokarte durch das Einstecken in ein Kartenterminal innerhalb kurzer Zeit durchführt. Nach dem Vorgang soll die Karte laut Postbank wieder uneingeschränkt im In- und Ausland genutzt werden können.

In diesem Zusammenhang weist das Kredit Institut darauf hin, dass im Ausland weiterhin Schwierigkeiten mit defekten Bankkarten auftreten. Aus diesem Grund legt die Postbank ihren Kunden dringend nahe, vor einer geplanten Auslandsreise Fehler auf dem Kartenchip durch die Aktualisierung zu beheben. Neben dem Update am Bankschalter ist auch weiterhin die Chip-Reparatur an den Geldautomaten möglich. bor

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