Finanztest bemängelt unrechtmäßige Gebührenberechnung der Banken

Nach einem Bericht von Finanztest berechnen viele Kredit Banken ihren Kunden versteckte oder auch unzulässige Gebühren und informieren nicht richtig über die Preise. 120 Leser der Zeitschrift der Stiftung Warentest hatten auf einen Leseraufruf zum Thema Bankgebühren reagiert. Nach Bewertung der Leserangaben kamen die meisten Zuschriften von Kunden der Postbank, ihrem Marktanteil entsprechend folgten Deutsche Bank, Dresdner Bank, Commerzbank und Citibank, jedoch auch Sparkassen und Volks- und Raiffeisenbanken.

Dem Bericht zufolge erhöhen manche Banken beispielsweise die Gebühren für die Online-Kontoführung und informieren darüber ausschließlich auf ihrer Homepage oder berechnen Entgelte für Angebotsanfragen, zu denen jedoch kein Vertrag zustande kam. Auch typische Bankendienste wie die Einrichtung oder Schließung eines Girokontos müssen nach den Angaben von Finanztest kostenlos sein.
Besonders häufig stellen die Banken dem Kunden für die Wertermittlung des Hauses bei der Baufinanzierung oder nach deren Abschluss für die Löschung der Grundschuld im Grundbuch mehrere hundert Euro in Rechnung. Eine solche Gebühr ist bei beiden Leistungen unzulässig, da die Bank damit im eigenen Interesse handelt bzw. einer gesetzlichen Pflicht nachkommt.

Finanztest listet in seinem Bericht insgesamt 20 unerlaubte Gebühren auf. Die Experten raten, bei Kontoauszügen genau auf nicht nachvollziehbare Beträge und Änderungen zu achten und diese zügig bei der Bank zu reklamieren. Stehe eine Gebühr weder im Preisaushang noch im ausführlichen Gebührenverzeichnis, solle man eine Klärung fordern und sich im Notfall an eine Verbraucherzentrale wenden. Vor dem Zug vor Gericht empfehle es sich, erst einmal einen Ombudsmann einzuschalten. bor

Weiterführende Links und Informationen zum Thema
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>> Kredit - Günstige Ratenkredite übersichtlich vergleichen
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