Norisbank stellt Befragung zur Transparenz von Bankprodukten vor

Laut einer Umfrage im Auftrag der Norisbank ist für nahezu 80 Prozent der Deutschen die Produktpalette der Banken nicht mehr durchschaubar. So gaben insbesondere jüngere Personen an, sich schlecht von den Finanzinstituten informiert zu fühlen. Laut der Befragung fehlt etwa 84 Prozent der 18- bis 29-jährigen mittlerweile der Überblick bei den Angeboten, bei den 50- bis 65-jährigen sind es fast 75 Prozent.

Als Hauptgrund für das mangelnde Verständnis führt die Befragung intransparente und komplexe Produkte der Kredit Banken auf. Danach finden 60 Prozent das so genannte "Kleingedruckte" wie versteckte Gebühren und Nebenkosten unverständlich. Lediglich zehn Prozent sagen, ihnen fehle die Zeit, sich ausreichend zu informieren. Weitere sieben Prozent sehen den Grund dafür in der mangelnden persönlichen Beratung der Banken. Insbesondere die Kredit-Vergabe und hier vor allem die Aufführung der Kredit-Bedingungen werden von 45,8 Prozent der Befragten als wenig durchschaubar wahrgenommen

Marco Lindgens, Leiter Produktmanagement der Norisbank, sieht in den Ergebnissen eine Bestätigung für die Wichtigkeit einer einfachen und transparenten Gestaltung von Bankprodukten. Die Norisbank bezeichnet sich selbst als erste Discounter-Direktbank mit Qualitätsanspruch und stellt die Einfachheit sowie die klaren Konditionen ihrer Produkte in den Vordergrund. Als Beispiel für entsprechenden Produkte der Norisbank führt Lindgens das Tagesgeld-Angebot sowie das Girokonto der Norisbank auf. bor

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