Postbank Kunden können Fehler auf Chip-Karten ab heute beheben lassen

Kunden der Postbank können bereits ab dem heutigen Freitag ihre Bankkarten, die mit einem fehlerhaften Chip ausgestattet sind, an den Geldautomaten des Instituts reparieren lassen. Die Korrektur des Chips erfolgt dabei automatisch während des Geld-Abhebens. Wie die Postbank mitteilte, konnte die bundesweite Umrüstung der 1.600 Automaten damit einen Monat früher abgeschlossen werden als geplant.

Bei einigen älteren Geldautomaten sei jedoch, so die Kredit Bank, keine Aktualisierung der Software möglich. In dem Fall weist ein Aufkleber auf dem entsprechenden Gerät die Kunden darauf hin, das Update durch einen Bankmitarbeiter an der Filialkasse durchführen zu lassen. Die Kassenterminals sollen nach Angaben der Postbank bis Ende Februar auf die neue Technologie umgerüstet sein. Die Reparaturfunktion der Automaten bleibt nach Angaben der Postbank bis Ende Juli bestehen.

Das Bonner Geldhaus empfiehlt Kunden, die in der nächsten Zeit ins Ausland fahren, vor der Reise Geld am Automaten der Postbank abzuheben und so die Chip-Karte reparieren zu lassen . So sei sichergestellt, dass die ec-/Maestro-Karte auch im Ausland einsetzbar ist. Auf der Postbank-Homepage können sich Kunden ab nächster Woche die Adresse des nächsten Geldautomaten mit Reparaturfunktion anzeigen lassen. bor

Weiterführende Links und Informationen zum Thema
>> Postbank Girokonto - Geldkarte im Konto inbegriffen
>> Postbank Profil - Zur Geschichte des gelben Bankhauses
>> Girokonto Leistungen - Geld abheben und Kreditkarten